
Som kunde i et pensionsselskab har du mulighed for en personlig samtale med din pensionsrådgiver, som kan hjælpe dig med at lave et servicetjek på din pensionsordning.
Som tommelfingerregel er det en god ide at tale med din rådgiver mellem hvert 3. eller 5. år. Så er du nemlig sikker på, at din pensionsordning er skruet sammen på en måde, så den passer til din aktuelle situation.
"Det er en god ide at bruge lidt tid på at forberede sig til samtalen. Det bliver lettere for kunden at få noget konkret ud af samtalen, og kunden kan også spare tid til mødet, fordi der er færre ting, vi skal tale om," fortæller Nana Koefoed, chefkonsulent i AP Pension.
Det er en god ide at medbringe dit NemID og CPR-nr. på samlever/ægtefælle og evt. børn. Så kan rådgiveren få adgang til dine oplysninger på pensionsinfo.dk og kan samtidig taste dine ønsker direkte ind. På den måde kommer eventuelle ændringer hurtigere igennem på din police.
Du kan også gå ind på pensionsinfo.dk før samtalen og udskrive en samlet rapport over alle dine pensionsordninger, uanset hvilket selskab de er i. Med den rapport kan rådgiveren hurtigt hjælpe dig med at få overblik over dine forsikringsbehov.
Udover det kan du også gøre dig nogle tanker om din forsikrings- og opsparingssituation inden samtalen. Du kan bl.a. overveje følgende:
"Der er nogle kunder, der er bekymrede for, om jeg eller mine kolleger kun er ude på at få solgt så mange forsikringer som muligt. Jeg forstår godt deres forbehold, for det er noget, der har været meget oppe i medierne, men jeg kan samtidig også berolige dem," siger Nana Koefoed. "AP Pension er ejet af vores kunder, og det betyder, at vi ikke skal tjene penge til en bank eller aktionærer. Jeg får ikke provision for at sælge kunden et bestemt produkt, men en fast månedsløn, så jeg er udelukkende interesseret i at finde den løsning, som kunden får størst glæde af."
